Versand

Bei Studio Mirelli setzen wir uns für einen transparenten, zuverlässigen und kundenorientierten Versand ein. Diese Versandbedingungen erklären die Vorbereitung, den Versand und die Zustellung von Bestellungen.

Woher wir versenden

Um wettbewerbsfähige Preise anzubieten, bezieht Studio Mirelli Produkte über eine globale Lieferkette. Bestellungen werden durch unsere internationalen Logistikpartner abgewickelt und versandt. Ihr Paket kann daher von außerhalb der Vereinigten Staaten, Italiens, Polens, des Vereinigten Königreichs oder Deutschlands kommen. Die unten genannten geschätzten Lieferzeiten helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu planen.

Lieferländer

Derzeit nehmen wir Bestellungen ausschließlich zur Lieferung in die Vereinigten Staaten, nach Italien, Polen, in das Vereinigte Königreich und nach Deutschland an. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Länder können nicht ausgeführt werden.

Bearbeitung und Lieferzeiten

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) vorbereitet und bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die geschätzte Transportzeit 6–9 Werktage.

Bestellbearbeitung: 1–3 Werktage.
Internationaler Versand und Zollabwicklung: 6–9 Werktage.

Diese Schätzungen dienen nur zur Orientierung und sind nicht garantiert. Verzögerungen können unter anderem durch den Versanddienstleister, Unwetter, Feiertage, Zollabwicklung oder andere logistische Störungen entstehen. Diese Richtlinie beschränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Täglicher Bestellannahmeschluss

Bestellungen vor 17:00 Uhr (GMT-6) werden am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen. Später eingehende Bestellungen werden im nächsten verfügbaren Bearbeitungszyklus verarbeitet.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Sendung auch über die Bestellverfolgung auf unserer Website verfolgen.

Falsche Lieferangaben und unzustellbare Pakete

Kunden sind für vollständige und richtige Lieferangaben verantwortlich. Ist eine Zustellung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich, kann der Versanddienstleister einen neuen Zustellversuch unternehmen oder Hinweise zur Abholung geben. Wird eine Bestellung aus Adressgründen an uns zurückgeschickt, kontaktiert unser Kundenservice Sie, um einen erneuten Versand oder eine Erstattung zu besprechen.

Verlorene, beschädigte oder mangelhafte Lieferungen

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, einen mangelhaften Artikel enthält oder auf dem Transportweg verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Nach Prüfung der Umstände veranlassen wir eine angemessene Lösung, gegebenenfalls Ersatz oder Erstattung. Zur Untersuchung können wir Fotos des beschädigten Artikels, der Verpackung oder der Sendung anfordern.

Benötigen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Versand, Lieferstatus, Sendungsverfolgung oder anderen Versandthemen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über die Kontaktseite. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, bei hohem Anfrageaufkommen spätestens innerhalb von 48 Stunden.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns

Kundenservice:
Montag bis Freitag: 9:00–17:00 Uhr

E-Mail: support@studiomirelli.com
Telefon: +1 (844) 425-3320

Studio Mirelli wird von PS Ecomconsult betrieben, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Handelsregisternummer: 99361914
Umsatzsteuer-ID: NL005382650B60
DUNS-Nummer: 473764946

Adresse:
Kamillestraat 3
5321RM Hedel
Niederlande