Politica di cancellazione
Studio Mirelli è una denominazione commerciale di PS EcomConsult, una società registrata nei Paesi Bassi.
Presso Studio Mirelli ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini nel modo più efficiente possibile. Ti invitiamo a leggere i seguenti termini di annullamento prima di effettuare l’ordine.
I clienti che desiderano annullare un ordine devono inviare la richiesta di annullamento entro 24 ore dal completamento dell’acquisto.
Idoneità all’annullamento
Gli ordini possono essere annullati solo se non sono ancora entrati nel processo di spedizione o non sono stati trasferiti ai nostri partner incaricati dell’evasione e della consegna.
Ordini che non possono essere annullati
Se sono trascorse più di 24 ore dall’invio dell’ordine o se, durante tale periodo, l’ordine è già stato spedito o preparato per la spedizione, non sarà più possibile annullarlo.
In tali casi, i clienti potrebbero comunque avere diritto a restituire il prodotto dopo la consegna, in conformità con la nostra Politica su resi e rimborsi.
2. Richiesta di annullamento di un ordine
Per richiedere un annullamento, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Per aiutarci a elaborare rapidamente la richiesta, includi:
Oggetto: Richiesta di annullamento – [Order Number]
Dettagli del messaggio:
Nome e cognome
Numero dell’ordine
Articolo/i che desideri annullare
Email di contatto
support@studiomirelli.com
3. Rimborsi per annullamenti approvati
Se la richiesta di annullamento viene ricevuta entro il periodo consentito di 24 ore e l’ordine non è ancora stato spedito:
Verrà emesso un rimborso completo sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento del pagamento.
Riceverai un’email di conferma una volta elaborato il rimborso.
A seconda del gestore dei pagamenti o dell’istituto finanziario, l’importo rimborsato potrebbe impiegare circa 3–5 giorni lavorativi per comparire sul tuo conto.
4. Diritti dei consumatori
La presente Politica di annullamento intende integrare, e non sostituire, qualsiasi diritto riconosciuto ai consumatori dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti o i rimedi legali eventualmente disponibili ai sensi della normativa applicabile.
Informazioni sull’azienda
Hai bisogno di aiuto? Contattaci
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 17:00
Email: support@studiomirelli.com
Telefono: +1 (844) 425-3320
Studio Mirelli è gestito da PS Ecomconsult, una società registrata nei Paesi Bassi
Numero della società: 99361914
Partita IVA: NL005382650B60
Numero DUNS: 473764946
Indirizzo:
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Paesi Bassi